Các bước tìm kiếm Insight của khách hàng
Thấu hiểu insight khách hàng là một công việc vô cùng quan trọng của doanh nghiệp để một chiến dịch marketing thành công. Trong đó việc tìm hiểu insight khách hàng là một việc không hề đơn giản bởi nó phải trải qua rất nhiều các bước, đòi hỏi thời gian, công sức, sự nhạy bén của marketer trong quan sát và thu thập số liệu. Vậy để tìm ra insight khách hàng thì cần trải qua bao nhiêu bước ? Cùng tìm hiểu ngay qua bài viết dưới đây.