Cần làm gì khi phát hiện Facebook bị hack

Facebook là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất thế giới, với hàng tỷ người dùng trên toàn cầu. Tài khoản Facebook không chỉ là nơi để kết nối với bạn bè và gia đình mà còn lưu giữ nhiều thông tin cá nhân quan trọng. Tuy nhiên, việc tài khoản bị hack không phải là hiếm gặp, và nếu không xử lý kịp thời, bạn có thể đối mặt với nguy cơ mất thông tin hoặc bị lợi dụng cho các mục đích xấu.

Trong bài viết này, hãy cùng Plus24h tìm hiểu chi tiết các bước cần làm khi phát hiện tài khoản Facebook bị hack, từ việc xác định dấu hiệu bất thường đến cách khôi phục tài khoản và bảo vệ thông tin cá nhân trong tương lai.

1. Dấu hiệu nhận biết tài khoản Facebook bị hack

Trước khi thực hiện các biện pháp khắc phục, bạn cần xác định liệu tài khoản của mình có thực sự bị hack hay không. Dưới đây là một số dấu hiệu phổ biến:

1.1. Hoạt động bất thường

• Xuất hiện các bài viết, bình luận hoặc tin nhắn mà bạn không thực hiện.
• Bạn bè của bạn nhận được tin nhắn hoặc yêu cầu kết bạn lạ từ tài khoản của bạn.

1.2. Thay đổi thông tin tài khoản

• Email, số điện thoại hoặc mật khẩu bị thay đổi mà không có sự cho phép của bạn.
• Hình đại diện hoặc thông tin cá nhân trên hồ sơ bị chỉnh sửa.

1.3. Không thể đăng nhập

Bạn bị đăng xuất khỏi tài khoản và không thể đăng nhập lại bằng mật khẩu cũ.

1.4. Cảnh báo từ Facebook

Bạn nhận được thông báo từ Facebook về các hoạt động đáng ngờ, như đăng nhập từ một thiết bị hoặc địa điểm lạ.

2. Các bước cần làm ngay khi phát hiện tài khoản bị hack

2.1. Đổi mật khẩu ngay lập tức

Nếu bạn vẫn có thể truy cập tài khoản, hãy thay đổi mật khẩu ngay:

• Mở ứng dụng hoặc trình duyệt Facebook.
• Vào Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt > Bảo mật và đăng nhập.
• Nhấn Đổi mật khẩu, nhập mật khẩu hiện tại và tạo mật khẩu mới.

Lưu ý: Hãy chọn mật khẩu mạnh, chứa cả chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.

2.2. Đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị

• Truy cập Bảo mật và đăng nhập.
• Tìm mục Nơi bạn đã đăng nhập.
• Nhấn Đăng xuất khỏi tất cả phiên để ngăn chặn tin tặc tiếp tục truy cập tài khoản của bạn.

2.3. Báo cáo tài khoản bị hack cho Facebook

Nếu bạn không thể đăng nhập, hãy sử dụng tính năng hỗ trợ của Facebook:

• Truy cập trang https://www.facebook.com/hacked.
• Chọn lý do tài khoản bị xâm phạm và làm theo hướng dẫn để khôi phục.

2.4. Xác minh danh tính

Trong một số trường hợp, Facebook sẽ yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng cách:

• Nhập mã xác minh được gửi đến email hoặc số điện thoại liên kết.
• Tải lên giấy tờ tùy thân như CMND, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe.

3. Cách khôi phục tài khoản Facebook bị hack

Nếu tin tặc đã thay đổi email hoặc số điện thoại liên kết, bạn vẫn có thể khôi phục tài khoản bằng cách:

3.1. Sử dụng tính năng "Quên mật khẩu"

• Nhấn vào Quên mật khẩu? trên trang đăng nhập.
• Nhập email hoặc số điện thoại đã liên kết trước đó.
• Làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu mới.

3.2. Sử dụng bạn bè tin cậy

• Nếu đã thiết lập Liên hệ đáng tin cậy, bạn có thể yêu cầu bạn bè cung cấp mã xác minh.
• Nhập mã từ bạn bè để khôi phục tài khoản.

3.3. Báo cáo qua trung tâm hỗ trợ Facebook

Nếu các phương pháp trên không thành công, bạn có thể liên hệ với trung tâm hỗ trợ Facebook và cung cấp thông tin chi tiết về tài khoản để được hỗ trợ.
Xem bài viết hướng dẫn cách liên hệ với Facebook, đội ngũ hỗ trợ của Facebook tại đây.

4. Ngăn chặn tài khoản bị hack trong tương lai

4.1. Sử dụng mật khẩu mạnh và không sử dụng lại mật khẩu cũ

• Mật khẩu nên dài ít nhất 12 ký tự, bao gồm chữ cái, số và ký tự đặc biệt.
• Tránh sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản.

4.2. Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA)

Xác thực hai yếu tố cung cấp thêm một lớp bảo mật:

• Truy cập Cài đặt > Bảo mật và đăng nhập.
• Bật Xác thực hai yếu tố và chọn phương thức (tin nhắn SMS hoặc ứng dụng xác thực).

4.3. Kiểm tra quyền truy cập ứng dụng

• Vào Cài đặt > Ứng dụng và trang web.
• Gỡ bỏ quyền truy cập của các ứng dụng không còn sử dụng.

4.4. Cảnh giác với email và liên kết lạ

• Không nhấp vào các liên kết từ email hoặc tin nhắn không rõ nguồn gốc.
• Tránh đăng nhập tài khoản Facebook trên các trang web không đáng tin cậy.

4.5. Cập nhật thường xuyên

• Cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook để vá các lỗ hổng bảo mật.
• Kiểm tra cài đặt bảo mật định kỳ.

5. Các câu hỏi thường gặp về tài khoản Facebook bị hack

5.1. Làm sao để biết ai đã hack tài khoản của tôi?

Facebook không cung cấp thông tin cụ thể về kẻ hack, nhưng bạn có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong mục Nơi bạn đã đăng nhập.

5.2. Tài khoản bị hack có thể bị khóa vĩnh viễn không?

Nếu bạn không hành động kịp thời, tài khoản có thể bị Facebook khóa hoặc tin tặc sử dụng để vi phạm chính sách, dẫn đến việc bị khóa vĩnh viễn.

5.3. Làm gì nếu bạn bè nhận được tin nhắn lừa đảo từ tài khoản của tôi?

• Báo cáo ngay lập tức với Facebook.
• Gửi lời cảnh báo đến bạn bè để họ không nhấp vào các liên kết hoặc tin nhắn đáng ngờ.

Trên đây là bài viết về cách xử lý khi phát hiện Facebook bị hack của Plus24h. Tóm lại, khi phát hiện tài khoản Facebook bị hack, điều quan trọng nhất là hành động nhanh chóng để ngăn chặn thiệt hại và bảo vệ thông tin cá nhân. Bằng cách thực hiện các bước như đổi mật khẩu, đăng xuất khỏi các thiết bị lạ, và bật xác thực hai yếu tố, bạn có thể giảm thiểu rủi ro. Ngoài ra, hãy luôn cẩn thận khi sử dụng mạng xã hội, cập nhật cài đặt bảo mật thường xuyên và hạn chế chia sẻ thông tin nhạy cảm để đảm bảo tài khoản của bạn luôn an toàn.