Cách khôi phục lại tin nhắn/ ảnh Zalo trên thiết bị mới khi quên mật khẩu sao lưu

 

1. Xóa mật khẩu và bản sao lưu gần nhất trên thiết bị cũ và tạo bản sao lưu mới

Để xóa mật khẩu và bản sao lưu gần nhắc bạn thực hiện như sau: 
 

• Vào trang Cá nhân, bấm biểu tượng Cài đặt ở góc phải trên cùng màn hình >> Bấm Sao lưu và khôi phục. 
   
• Để xóa mật khẩu của bản sao lưu:  nhấn Mật khẩu của bản sao lưu >> Rồi nhấn xoá mật khẩu & bản sao lưu. ẩu của b

ản sao

• Sau khi xóa bản sao lưu gần nhất, bấm Sao lưu để sao lưu tin nhắn và ảnh.
   
• Cuối cùng chờ quá trình sao lưu hoàn tất. 

2. Khôi phục tin nhắn/ảnh trên thiết bị mới 
 

Có 2 cách khôi phục tin nhắn và ảnh trên thiết bị mới bạn có thể tham khảo: 
 

Cách 1 khôi phục khi đăng nhập
 

• Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn. 
   

• Tiếp theo bấm Khôi phục. 
   

Cách 2 Khôi phục ở cài đặt 
 

• Vào trang Cá nhân, bấm vào biểu tượng Cài đặt, bấm Sao lưu và khôi phục. 
   

• Sau đó bấm Khôi phục và chờ quá trình khôi phục lưu hoàn tất.

Hy vọng bài viết được trình bày ở trên bạn sẽ khôi phục ảnh và tin nhắn trên thiết bị mới khi quên mật khẩu sao lưu thành công.